システム運用企画・構築支援（ITIL実装）

ITILとはITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワークのことです。1980年後半に英国の政府機関が作成･文書化し、この中にIT運用における実際の知識･ノウハウが集約されております。
しかし、このフレームワークの実装については具体的に説明されているわけではなく、実装段階で多くの困難を乗り越えて行かなければなりません。
弊社ではITILと共通の考え方に立脚する北米の大規模なアウトソーサの運用方法に豊富な経験を加味した多くのネットワーク･システム運用コンサルティング経験があり、ITIL実装を目指す企業･組織のご支援が可能です。